Παραπονα και ανταλλαγες

ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Ο καταναλωτής (ο αναφερόμενος μόνο για φυσικά πρόσωπα, που αποκτούν αγαθά με σκοπό άλλο πέρα από την κερδοφορία) διατηρεί το δικαίωμα ειδοποίησης της εταιρίας (e-mail: info@rici-shop.com) εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, πως παραιτείται από τη συμφωνία χωρίς να χρειάζεται να δοθεί κάποιος λόγος για την απόφαση αυτή. Η προθεσμία ξεκινά μία ημέρα μετά την παραλαβή. Το μόνο έξοδο, το οποίο επιβαρύνει τον καταναλωτή αναφορικά με την παραίτηση από τη συμφωνία είναι το κόστος επιστροφής του προϊόντος (το οποίο χρεώνεται, σε περίπτωση αποστολής, σύμφωνα με την τον τιμοκατάλογο της υπηρεσίας αποστολής και εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς αποστολή/πακέτο/φορτίο). Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στον πωλητή το αργότερο εντός 14 ημερών από την απεσταλμένη ειδοποίηση της παραίτησης (αγορά).

Ο καταναλωτής δεν πρέπει να χρησιμοποιήσει τα προϊόντα μέχρι την παραίτηση από τη συμφωνία. Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να αξιολογήσει και να δοκιμάσει το συγκεκριμένο προϊόν, που είναι απαραίτητο άμεσα για την διαπίστωση της κατάστασής του. Ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για την μείωση αξίας των αγαθών, εάν η μείωση αποτελεί αποτέλεσμα της χρήσης, που δεν είναι απαραίτητη προκειμένου να προσδιοριστεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητα των αγαθών.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων για την αγορά ή ανταλλαγή του προϊόντος συμπληρώστε τη φόρμα.

ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΣΥΝΕΙΣΤΟΥΝ ΣΕΤ

Εάν ο καταναλωτής αποφασίσει την παραίτηση από τη συμφωνία για τα προϊόντα, που αποτελούν σετ, μπορεί να ζητήσει την ανταλλαγή ολόκληρου του σετ ή επιστροφή χρημάτων συνολικά για την αγορά. Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα αλλαγής αντικειμένων εντός του σετ, σε περίπτωση υλικού ελαττώματος ή ζημιάς του προϊόντος και δεν μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων για την αγορά. Σε περίπτωση της αξίωσης εγγύησης για κάποιο προϊόν του σετ, η διάρκεια ισχύος της εγγύησης από τον κατασκευαστή εξακολουθεί να ισχύει.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Προσφέρουμε 12 μήνες εγγύηση για όλες τις ηλεκτρονικές συσκευές που προσφέρουμε.

Η εγγύηση δεν είναι έγκυρη σε περίπτωση:

• φυσικής ζημιάς
• φθοράς
• ζημιάς που συμβαίνει λόγω λανθασμένης, ανεπαρκούς και αμελούς χρήσης του προϊόντος